Ödenen 2.850 TL’ye Karşı Çiçek Teslim Edilmedi, İade İstiyorum

envercicek.com adlı siteden yaklaşık 2 gün önce çiçek siparişi verdim. Ödemeyi 2.850 TL olarak IBAN yoluyla havale/EFT şeklinde yaptım, elimde dekontum da bulunuyor. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.

Siparişten sonra satıcıyla hiçbir şekilde iletişim kuramadım, ne telefonla ne de site üzerinden bir dönüş yapılmadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede hem ürün gönderilmedi hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde hizmet alamadığım bu işlemle ilgili olarak, en kısa sürede tarafıma 2.850 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.