Bir Saat İçinde Teslim Edilecek Çiçek Gelmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

Envercicek internet sitesinden Eskişehir için bu sabah bir çiçek siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında çiçeğin 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ne çiçek teslim edildi ne de karşı taraftan herhangi bir geri dönüş aldım.

Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen siparişimle ilgili ulaşabileceğim kimseye erişemiyorum. Sitede yer alan iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak sonuç alamadım. Ne teslimat yapılıyor ne de siparişle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.