to read complaints and reviews, or file yours.Şoförlerin Dikkatsiz Ve Saygısız Davranışı Yolculuk Güvenliğini Tehlikeye Attı
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.45’te Şanlıurfa’dan Antalya/Alanya istikametine giden Enver Geçgel Turizmi’ne ait, plakası 63 eğ 354 olan otobüse bindim. Yolculuk boyunca şoförlerin sürüşü son derece dikkatsiz ve tehlikeliydi, iki üç kez kaza atlatma noktasına geldik. Şoförlerin direksiyon hakimiyeti ve araç kullanma tarzı, sanki daha önce hiç otobüs kullanmamış gibiydi ve bu durum tüm yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde riske attı.
Ayrıca şoförlerin yolculara karşı tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Yolculara tepeden bakan, sanki karşısındaki yolcu değil de düşmanıymış gibi davranan bir üslupları vardı. Ne iletişim tarzları ne de davranışları profesyonel bir otobüs şoförüne yakışmıyordu.
Can güvenliğinin bu kadar önem taşıdığı bir sektörde bu şekilde dikkatsiz ve saygısız şoförlerin direksiyon başına geçirilmesini kabul edemiyorum. Bu seferde görevli şoförler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz kişilere araç teslim edilmemesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
Sayın Efecan Bey, Yaşadığınız bu deneyimin, can güvenliğinin en üst düzeyde olduğu bir sektörde ne kadar büyük bir hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde sorunun farkına varıp gerekli adımları atma fırsatı bulduk. Şu anda, ilgili şoförler hakkında kapsamlı bir inceleme başlatılmıştır. Gerekli tüm önlemler alınarak, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için personel seçim ve eğitim süreçlerimiz yeniden gözden geçirilecektir. Güvenli ve saygılı bir hizmet sunmak adına, bu tür hataların tekrarlanmaması için sıkı denetimler uygulanacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte daha güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi sunabilmek için çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
