Enver Geçgel Turizm Gebze Durağında Durulmaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Kaba Davranışlar

14 Kasım tarihinde Enver Geçgel firmasından KP002FGB3 PNR koduyla Ankara-İstanbul hattına bilet aldım. Bilet alırken Gebze durağı seçenekler arasında görünüyordu, ancak yolculuk sırasında hem şoför hem de müşteri hizmetleri Gebze'de duramayacaklarını ve İstanbul Dudullu durağına zamanında yetişmek için bu kararı aldıklarını söylediler. Bu nedenle uçağıma zar zor yetişebildim ve mağduriyet yaşadım.

Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ayrıca oldukça kaba bir tutum sergilediler. Şoför de yol boyunca çözüm odaklı davranmadı ve kaba bir yaklaşım içindeydi. Yolculuk için toplamda 560 TL ödedim.