to read complaints and reviews, or file yours.Siverek Şanlıurfa Seferinin Gerçekleşmemesi Ve 400 TL İade Talebi
11.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Cesur Bingöl Seyahat firmasından saat 01.00 kalkışlı Siverek–Şanlıurfa seferi için 9 numaralı koltukla, PNR numarası 1QY03F5XB olan bileti 400 TL ödeyerek satın aldım. Gece saat 00.00’da Siverek otogarında hazır şekilde beklememe rağmen ne otobüs geldi ne de firma tarafından herhangi bir arama, mesaj ya da bilgilendirme yapıldı.
Şanlıurfa’da acil bir işim olmasına rağmen bu sefer gerçekleşmediği için gidemeyerek ciddi mağduriyet yaşadım. Seferin yapılmamasına rağmen bilet bedelim de tarafıma iade edilmedi.
Kullanmadığım ve seferi de gerçekleşmeyen bu yolculuk için ödediğim 400 TL bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Konuyu otobüs firmasıyla öncelikli olarak değerlendirdik ve talebiniz doğrultusunda 400 TL tutarındaki bilet iadeniz onaylanarak ödeme yaptığınız karta başlatıldı. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilmektedir. Bu nedenle tutarın hesabınıza ulaşması birkaç gün sürebilir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede iadenizin hesabınıza yansımasını dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
