to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Bilet İptal Sorunu Ve Tüketici Hakları!
Firmadan Ankara-Aksaray arası bilet aldım fakat sistemde görünmemiş. İki kere farklı firmadan bilet aldım fakat 17.00 otobüsünü iptal ettirmek için aradım, iptali sağlanmadı. Bunun için hemen şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Bilginiz olsun!
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
En yakın zamanda çözülürse sevinirim 17.00 a daha 2 saat kala iptal etmeye çalıştım gene iptal olmadı
Merhaba Buğra Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bilet kuralları firmalar tarafından belirleniyor ve bilet alım öncesi ekranlarımızda sizlere sunuluyor. Bir aracı kurum olarak, otobüs firmasının belirlediği işlem kurallarıyla alakalı bir inisiyatifimiz bulunmuyor. Bu konuda belirleyici olmadığımız gibi, daha sonradan değişiklik de yapamıyoruz. Dilerseniz bu konudaki itirazınızı direkt olarak otobüs firmasına iletebilirsiniz. Yaşamış olduğunuz durumun Enuygun kaynaklı olmadığını tekrar belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Bu soygunculuktan başka hiçbir şey değil ben yarın tüketici hakemine başvuruda bulunacağım hakkımı kimselerde bırakmam
