Havale İle Gönderdiğim 10.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Sistem Linkleri Karışıklık Yarattı

Enobahis’e havale ile 10.000 TL para gönderdim ancak tutar hesabıma geçmedi. Siteye farklı linklerden giriş yapılıyor, linkler sürekli değişiyor. Ben de bir önceki kullandığım linkten giriş yaptım ve yanlış linke para göndermişim. Hesap hareketlerime baktığımda tutarın bankadan çıktığını ve gönderimin doğru göründüğünü gördüm ama Enobahis hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Daha sonra tekrar siteye girdiğimde bu kez başka bir üst linke yönlendirdi. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımda, “bizim sistemde böyle bir para gelecek kişi yok” diyerek sorumluluk almadılar. Buna rağmen tekrar hesaba para yatırdığımda bu para hemen hesaba yansıdı. Denemek için farklı linkten giriş yaptığımda, o hesaptaki para da orada görünüyor. Yani linkler kapanıyorsa veya değişiyorsa, aynı bakiye nasıl farklı linklerde görünüyor anlamıyorum. Bu durum Enobahis’in çift taraflı, şüpheli bir şekilde çalıştığını düşündürüyor.

Bu yaşanan durumda hatanın bende değil, sürekli değişen ve karışıklığa neden olan link yapısı nedeniyle Enobahis’te olduğunu düşünüyorum. Beni bu şekilde mağdur ettikleri için sorumluluğun Enobahis’e ait olduğunu, mağduriyetimin tamamen karşılanması gerektiğini açıkça belirtmek istiyorum.

Benim talebim, havale ile gönderdiğim ve hesabıma yansıtılmayan 10.000 TL’nin ya mevcut hesabıma tanımlanması ya da tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde bu mağduriyetimi yazılı olarak dile getirmeye ve benim gibi kaç kişinin bu şekilde mağdur edildiğinin ortaya çıkması için konuyu sürekli gündemde tutmaya devam edeceğim.