En Kolay Lisans Ne Üyelik Bilgilerim Gönderildi Ne De Herhangi Bir Hizmet Aldım

Enkolaylisans.com üzerinden En Kolay Lisans Hizmetleri aracılığıyla 6 Temmuz tarihinde 1 aylık Envato Elements üyeliği satın aldım. Toplam 75 TL ödedim ve sistem üzerinden sipariş onayım da oluştu, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne üyelik bilgilerim gönderildi ne de herhangi bir hizmet aldım.

Web sitelerinde yer alan müşteri destek e-posta adresine 3–4 kez mail gönderdim, buna rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Hem ödediğim ücret ortada hem de karşılığında hiçbir hizmet sunulmadığı için kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Bu aşamadan sonra Envato üyeliği de istemiyor, sadece hizmet verilmediği için ödediğim 75 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.