to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Bakiyem Silindi, Çekim Talebim Haksız Yere Reddedildi
09 Eylül tarihinde Enjoybet üzerinden banka transferi ile 18.645 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem referans numaram: 5383***48. Ancak, herhangi bir kat sınırlaması olmamasına ve belirtilen bonusu kullanmamama rağmen, müşteri hizmetleri tarafından hesabımda kat sınırı olduğu ve Bonus kullandığım gerekçesiyle çekim talebim reddedildi. Oysaki böyle bir durum söz konusu değil ve kendi ekranlarında da çekilebilir tutar olarak 18.645 TL gözükmekteydi.
Onayım olmadan bakiyem 10.000 TL'ye düşürüldü. Müşteri hizmetleri bu tutarı çekebileceğimi söyledi; fakat 10.000 TL'yi de çekemedim ve hala hesabıma aktarılmadı. Sorunun bana bildirilen gerekçelerle ilgisi yok ve bakiyem iznim olmadan silindi. Bu siteyi ilk kez kullanıyorum ve böyle bir mağduriyet yaşadım.
Elimde, çekilebilir tutarın 18.645 TL olduğunu gösteren ekran görüntüsü de mevcut. Tüm bakiyemin (18.645 TL) eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Site de sürekli sorun var 1.5 saat önce çekim talebi verdim hesabıma geçmedi sırada dediler. Simdi reddedildi neden diyorum paranın yarısını bize yatırmanız lazım diyorlar. Her çekim talebinde yeni kurallar.
