English Call Yabancı Dil Kursu Şikayeti

İstanbul Maltepe Küçükyalı English Call Yabancı Dil Kursu’na mart ayının sonunda İngilizce kursu için kayıt oldum. Toplam 30.000 TL tutarındaki ödemeyi iki taksit halinde yaptım; ilkini kayıt sırasında, ikincisini ise nisan başında ödedim. Sadece 3–4 derse katılabildim, öncesinde de bir kere misafir öğrenci olarak gitmiştim.

Kayıt olduktan kısa süre sonra kurs iki haftalık ara tatile girdi, ardından bayram arası ve sonrasında da yine yaklaşık iki haftalık bir zaman geçti. Bu süreçte annem ağır hasta olduğu, yatalak durumda olduğu ve bez ile mama masraflarını da ben karşıladığım için düzenli devam etmem mümkün olmadı. Bu nedenle kurs kaydımın iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi kuruma ilettim.

Ancak kurumun müdürü, konuşma esnasında “hayat devam edecek, kaydınızı donduralım” tarzında, sanki “ölse de siz yolunuza bakın” anlamına gelecek kadar duyarsız, kırıcı ve saygısız bir üslup kullandı. Annemin sağlık durumunu bu kadar açık ve hassas anlatmış olmama rağmen bu yaklaşım benim için asla kabul edilebilir değildir. Böyle bir ortamda sağlıklı bir eğitim verilebileceğine de inanmıyorum.

Kayıt olduğum kursun iptal edilmesini ve aldığım birkaç ders varsa bunlar dikkate alınmadan, ödediğim 30.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kurum müdürünün bu saygısız ve empati yoksunu üslubu hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.