Ana Sayfa
English Home
Tencere Yerine Tepsi Alındı, İade Reddi Ve Mağazadan Cevap Yok

ID:35948317

Tencere Yerine Tepsi Alındı, İade Reddi Ve Mağazadan Cevap Yok

Gizem

English Home

10 Mayıs 12:23

Bursa Zafer Plaza English Home mağazasından 18 Nisan tarihinde mağazada stokta olmadığı için tencereyi siparişle adrese gönderilmek üzere satın aldım. Ödemesini 6.500 TL olarak, 5.000 TL’sini nakit, 1.500 TL’sini kart ile yaptım. Ancak adresime tencere yerine kocaman bir kutu içinde tepsi gönderildi.

Haftalardır hem mağazayı aramama hem de defalarca mağazaya gitmeme rağmen kimse sorumluluk almadı. Her seferinde sadece “sorununuzu ilettik, size dönüş yapacağız” denilip oyalandım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade kabul edilmediği söylendi ve mağdur edildim, kendi paramın ve hakkımın peşinde koşmak zorunda kaldım.

Benim talebim, ödediğim ücret karşılığında satın aldığım tencerenin bir an önce doğru şekilde adresime gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Ücretimin Bir Aydır Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pınar

English Home

23 Aralık 2025 13:12

612

"Teşekkürler..."

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Yemek Takımı Defalarca Kırık Geldi, Sorunum Çözülmedi

Ezgi

English Home

16 Ağustos 2025 18:40

508

English Home Ata Bulvarı Bursa şubesinden kredi kartı ile bir yemek takımı satın aldım. Ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak 1 ay bo...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Patlayan Tencere Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İlgisizlik

Ayşe

English Home

18 Aralık 2025 02:24

1.318

15 Ocak 2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’de bulunan English Home mağazasından siyah granit bir tencere satın aldım. Ekim ayında yemek pişirdiğim sırada tencerenin kapağı aniden patladı. Ürünün kendi hatasından kaynaklanan bir sorun olduğunu kabul ettiler ve ücret iadesi yapabileceklerini söyle...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza İade Politikası Sorunu

Mustafa

English Home

15 Aralık 2024 20:51

714

Bursa ilinin bilmediğim bir semtindeki English Home dan fincan takımı aldım, eşim beğenmediği için 2 gün sonra bugün iade etmek için Zafer plazadaki English Home'a uğradım. Faturamı ve kredi kart slip'imi ibraz ettim. Lakin beni tersleyerek sadece aldığım mağazadan iade edebileceğimi söylediler. Bu ...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

English Home’dan Defolu Ürün Ve İlgisiz İade Süreciyle Yaşadığım Mağduriyet!

Yasemin

English Home

17 Aralık 2025 14:57

639

Kasım ayı indirimlerinde English Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1117 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi 27 Kasım’da verdim, ürünler parça parça gönderildi ve son ürün elime yaklaşık 8 gün sonra ulaştı. Yoğunluk bahanesiyle gecikmeyi açıklasalar da asıl problem ürünlerin defolu...