to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Akü Ve Kaba Servis Davranışı
22 Temmuz 2026 tarihinde aracıma taktırılmak üzere Korkuteli Akdeniz Oto Elektrik’ten Energizer 72 Amper start/stop akü satın aldım. Akü takıldıktan sonra araç yaklaşık 1500 km kullanıldı ve genelde kısa mesafelerde yol yaptım.
03 Ekim 2026 tarihinde aracım çalışmadı, servis çağırdım ve akünün bittiğini söylediler. Araç takviye ile çalıştırıldı ve bu şekilde Antalya’da yönlendirildiğim Dönmez Oto Lastik (Lastikpark) noktasına gittik. Yolda şarj aldığı için akünün seviyesi %10’a çıkmış ve araç çalışır hale gelmişti.
Burada bölge sorumlusu ile iletişime geçildi, kendisi aracın çalıştığını, akülerinde sorun olmadığını söyledi. Sadece 2,5 aylık bir akünün bu hale gelmesini sorguladığımda ise akülerinin sağlam olduğu dışında bir açıklama yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı söylediğimde de “Nereye giderseniz gidin, bir daha beni aramayın” şeklinde son derece saygısız bir yanıt aldım.
Hem 2,5 aylık bir akünün bu şekilde problem çıkarması hem de sonrasında karşılaştığım üslup ve ilgisizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Akünün detaylı şekilde test edilmesini, ayıplıysa değişim ya da ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz yaklaşımın da marka tarafından değerlendirilerek gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
