to read complaints and reviews, or file yours.Endolin Eğitim Ve Danışmanlık Hizmetleri Keyfi Şekilde İade Alamayacaklarını Belirtti
03.10.2025 tarihinde oğlum o** B**’ı Cumhuriyet Mahallesi LGS merkezine kayıt ettirdim. Merkez, kitaplarımızı almak için Endolin Eğitim Sınav Hizmetleri’ne yönlendirdi. Aynı gün 5.500 TL Nakit ödeme yaparak, ambalajı açılmamış 8. Sınıf LGS kitaplarını teslim aldım ve ödeme makbuzum elimde bulunmaktadır.
Oğlum 05.10.2025 tarihinde ilk defa sınava girdikten sonra, kuruma devam etmek istemediğini belirtti. Bunun üzerine 06.10.2025 tarihinde, kitapların ambalajları açılmamış haldeyken iade etmek istediğimi önce telefonla ilettim ve telefonda bana iadenin mümkün olduğu söylendi. Ancak kuruma gittiğimde, İb* Bey tarafından çok sert ve ters bir üslupla karşılandım. Kitapların ambalajlarının açılmadığını tespit etmelerine rağmen, yalnızca hastalık veya ikametgah değişikliği durumunda iade alabileceklerini, aksi halde kitapların ellerinde kalacağını ve keyfi şekilde iade alamayacaklarını belirtti. Ayrıca, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergiledi.
Tüketici haklarım gereği, ambalajı açılmamış kitapların iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 5.500 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
