to read complaints and reviews, or file yours. 
Ende mobilyadan almış olduğumuz defne genç odasının hatalı gelip parça değişimi olacağını söylediler. Parça değişimi olduktan sonra kurulum yapan kişiler dolabı kurmayı beceremediler. Açık kalan dolabın dikmelerine l ayak atalım mı diye sordular teklifi onlar sunduğu için olur dedik ve dolabı çatlattılar. Ve yetmezmiş gibi l ayak atma teklifini kendileri yapıp dolabı çatlattıktan sonra sevgili ende mobilya 2 yıl garantili olarak söyledikleri ürünün arkasında durmadılar. Sonuç olarak çatlak dolap elimizde kaldı.
Ende mobilyadan defne genç odası aldık. Dolap sıkıntılı geldi. Sıkıntının 1 hafta içinde çözüleceği söylendi çözümde parça değişimiydi. 1 hafta 1 ay oldu 1 ay 3 ay oldu. 3 ayın sonunda parçalar geldi. Dolap kurulumuna geldiler. Ama kurulumcular dolabı düzgün şekilde kuramadılar. Yan dikmelerden dolap attı. L lama takıp dolabı toparlayalım mı dediler bizde tamam dedik. Ama kurulumcular sağ olsun l ayak attıkları yeri çatlattılar. Dolabı düzgün kuramadıkları yetmezmiş gibi l lama takma teklifini kendileri yaptıkları halde bizi suçlamaya başladılar. Biz mobilyacı ya da kurulumcu değiliz. L lama ya da başka parçaları bilmeyiz. L lama takalım diyen sizsiniz. Siz bilmiyor musunuz l lamayı takınca o dolabın çatlayacağını. Ende mobilyanın sahibiyle ağız birliği yapmışlar akılları sıra kendi hatalarını bize yıkmaya çalışıyorlar. Ende mobilyanın sahibi Benim paramı aldıysanız sattığınız ürünün arkasında duracaksınız. Çalışanlarınızın hatalarını karşılamak durumundasınız. Bu kadar sorumsuz bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum. Evimin tüm mobilyalarını başka yerden almıştık ve asla böyle bir şeyle karşılaşmadık. Parayı almayı biliyorlar sattıklarının arkasında durmayı bilmiyorlar. Daha mobilya geleli 3 ay oldu çatlak dolap elimizde kaldı. Böyle ticaret yapılmaz. Hani ürünün 2 yıl garantisi nerede. Ende mobilya büyük bir pişmanlıktır. Alışveriş yapacaklar bir düşünsünler.
İkizler mobilya'ya tavsiye üzerine gittim, gitmez olaydım. Evimin tüm eşyasını onlara yaptırdım. İlk başta inanılmaz ilgiliydiler. Eşyalar geldiğinde inanılmaz bir hayal kırıklığı yaşadım. 2 m uzunluğunda dolap yaptırdım. Adam keyfine göre 180 yapmış. Amacınız ne diye sorunca 2 m dolap öne gelirmiş....
Demo mobilyadan evlilik nedeni ile mobilya aldım televizyon ünitesi yarım ve kırık geldi. Yatak odasının dolapları çizik, tekli koltuklar yanlış, yatak başlığı yanlıştı. Ağustos ayından beri hataları olan eşyaların değişimini istiyorum ve bana cevap olarak hepsini aynı anda getirmek için bekletiyoru...
2 yıl garantili bir şekilde çok fazla överek bir numara olduklarını iddia ederek ürünleri sattılar. Ürün zaten bize söylemiş oldukları tarihten sonra teslim edildi. Kuruluma geldikleri zaman kurulum yapan elemanları mobilyaları kurarken çok fazla yerini patlattı kapakları ayarsız yaptı ve gelen ürün...
Yapılan yorumlara güvenerek dolabımı tamir ettirmek için servisle iletişime geçtim sorunun kolay olduğunu söyleyip tam tamına 3 haftada sorun giderilmedi. Her geldiklerinde orasındandır burasındandır ağustos ayının sıcağında bizi dolapsız bıraktılar bu arada yaptıkları işin garantili olduğunu söyley...
İnegöl mobilyan evinde aldığım yatak odası mobilyam dolap farklı makyaj ve komodin parçaları farklı, yatak ucu pufu yırtık ve defolu oturma grubu yastıkları eksik bir şekilde teslim edildi. Aynı gün iletişime geçtik karışıklık oldu. Değiştireceğiz dediler. Bir aydır oyalıyorlar. Bizi mağdur ettiler....
Yorumlar