Kampanya Şartlarındaki Belirsizlik Nedeniyle Sadakat Bonusum Kesildi

Enbet şans oyunları sitesinde sadakat bonusu kampanyasından yararlanmak isterken mağdur edildim. Kampanya kapsamında 3 adet 500 TL yatırım yapılması gerekiyordu. Benim iki adet 500 TL yatırımım saat 00.00’dan önce, bir adet 500 TL yatırımım ise 00.00’dan sonra gerçekleşti.
28.05.2026 tarihinde saat 01.04 civarında canlı destekle görüştüğümde, yeni güne girildiği için 00.00’dan önce yaptığım yatırımların kampanyaya dahil edilmeyeceği, yalnızca yeni gün içindeki işlemlerin sayılacağı söylendi. Kampanya şartlarında böyle bir ayrım açıkça belirtilmediği için yatırımlarımın sayılmaması ve bonusun verilmemesi beni mağdur etti.
Ben, gün içinde yapmış olduğum toplam 3 adet 500 TL yatırımımın kampanyaya dahil edilerek sadakat bonusumun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Enbet'te 398.000 TL Kazancım Açıklama Olmadan Silindi



