Enbet'in Verdiği Bonus Kullanılamadı Ve 1.000 TL İadesi Talep Ediliyor

Enbet tarafından telefonla aranarak 1.000 TL yatırmam istenip, üzerine 1.000 TL Bonus verileceği ve çevrim şartının da sadece 1 kat olacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 1.000 TL yatırdım ve Bonus hesabıma tanımlandı.

Ancak oyunlara başladığımda sistem önce sadece ana paramdan harcama yaptı, çevrimi ana paramla tamamladım ve bu sırada kazandım. Buna rağmen Bonus bakiyesiyle oynamama hiç izin verilmedi, oyunlar sadece ana paramdan düşülerek oynatıldı ve ana param tamamen bitirildi. Sonrasında ise bonusu da kullanamadan, resmen mağdur edilmiş ve dolandırılmış gibi hissettim.

Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde ise doğru düzgün açıklama yapılmadı, çelişkili cevaplar yazdılar ve sonrasında da cevap vermeyi bıraktılar. Verilen sözler tutulmadı, vaat edilen şekilde bir Bonus ve çevrim imkanı sunulmadı.

Bu nedenle yatırdığım 1.000 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ve Enbet’teki üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.