to read complaints and reviews, or file yours.Enbet378.com'da Keyfi Çekim Sınırıyla 32.000 TL Kazancım Engellendi
enbet378.com sitesinde 1,30 TL ana param varken Çark kodu ile 140 TL kazandım ve ana para ile birlikte toplamda 32.000 TL bakiyeye ulaştım. Buna rağmen site, önce ana para tutarım az olduğu için kazancımı ödemeyeceklerini söyledi, ardından bana sadece 30.000 TL çekim yapabileceğime dair mesaj attı, daha sonra bu çekim hakkını da iptal etti.
Kurallarda ana para ve Çark kazancı için herhangi bir üst sınır belirtilmediği halde, kazanç yükselince keyfi olarak sınır koymaları ve sonra onu da iptal etmeleri nedeniyle mağdur edildim. enbet378.com’un, ana para ve Çark kazancım ile elde ettiğim toplam 32.000 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz olarak hesabıma yatırmasını ve başka kullanıcıların da bu şekilde kandırılmaması için bu uygulamaya son vermesini talep ediyorum.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacao lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..
Müşteri temsilcisi şikayet üzerine aradı ancak çözüm bulamadı
Ana para limiti belirtilmemiş ana param az diye kazancım verilmedi. Ana para limiti nedir soruma cevap alamıyorum
Enbet378 adlı sitede yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Siteye yaklaşık 1.700 TL ana para yatırdım, şu anda ana para bakiyem 1,50 TL kalmış durumda. Çark kodu ile de 140 TL kazandım ve ana para ile Çark kodu kazancımı kullanarak oyun oynadım, toplamda yaklaşık 33 bin tl civarında kazanç elde ettim. Sitedeki Çark kodu kuralında, ana para ve kod kazancınız ile elde edilen tutarda çekim limiti olmadığı açıkça yazıyor. Buna rağmen kazancımı çekmek istediğimde ödemem yapılmadı ve canlı destek ile müşteri temsilcisi bana gerekçe olarak “ana paranız az” dendi. Ana paranın ne kadar olması gerektiğini sorduğumda ise net bir cevap alamadım, bu konuda sitede veya kurallarda hiçbir açıklama bulunmuyor. Buna ek olarak bana mesaj yoluyla 30 bin tl çekebileceğim söylendi, daha sonra arayan kişi de “haklısınız, ilgileniyorum” diyerek oyaladı ancak firma olumsuz dönüş yapınca o da geri adım attı. Kurallarda yazmayan, kullanıcıya önceden bildirilmemiş bir gerekçeyle kazancım ödenmiyor, bu yüzden hem maddi hem de güven açısından mağdur edilmiş durumdayım. Ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim. En kısa sürede kazandığım tutarın tarafıma ödenmesini ve bu süreçte kaybedilen güvenin iadesi adına gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini ve kandırılmamasını istiyorum.
