to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi Aldım
22.04.2026 tarihinde Enbet üzerinden banka havalesi ile 5.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlemi, sitenin güncel yatırım yöntemleri bölümünde görünen ve daha önce iki kez onay almış aynı hesap numarasına gerçekleştirdim. Buna rağmen, tüm kanıtları sunmama karşın bu yatırımım Enbet hesabıma aktarılmadı.
Yaşadığım sorunu anlatmak için önce müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana haksız şekilde sahte dekontla işlem yapmış olabileceğim ima edildi ve bu yönde suçlayıcı ifadeler kullanıldı. Ardından çağrı merkezine başvurdum ve WhatsApp destek hattı üzerinden görüştüğümde dekontun sahte olmadığı, işlemin onaylanmış bir yatırım olduğu söylendi. Daha sonra bağlandığım bir başka canlı destek hattında ise bu kez sitelerine ait olmayan bir banka hesabına yatırım yaptığım iddia edildi. Aynı işlemle ilgili her kanaldan farklı ve çelişkili bilgiler verildi, son görüşmemde konuşmam bitmeden canlı destek sohbeti yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Tüm bu karışıklığın ve haksız suçlamaların son bulması için, 5.000 TL tutarındaki yatırımımın yapmış olduğum dekonta göre eksiksiz şekilde Enbet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Görüşmelerin ve dekontun kayıtları tarafımda mevcuttur.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacao lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..
Mağduriyetim karşılanmadığından kendim ve arkadaş ortamında durumu anlattım ve artık şahsim ve arkadaşlarım aynı siteyi kullanmayı bıraktı
Özel temsilcimiz tarafından kısa süre içerisinde aranacaksınız geri bildiriminiz adına teşekkür ederiz.
