Sipariş Verdim Ne Ürün Geldi Ne İade Yapıldı, Firma Ulaşılamaz Durumda

En Ayakkabılar’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak sipariş verdiğim ürün bana hiç ulaşmadı, kargo teslim edilmedi.

Ürün elime geçmeyince hem sipariş hem de ücret iadesi için firmaya ulaşmaya çalıştım. Web siteleri şu an açılmıyor, hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sadece Instagram üzerinden mesaj atabildim, defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım.

Ne ürünümü alabildim ne de ücret iadem yapıldı. Ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.