Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Adıma Açılan İzinsiz Siparişlerin İptali Ve Veri Silme Talebi

16 Haziran 17:1836
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Konuyla ilgili şikayetim yayınlandıktan sonra firmadan özür yazısı aldım. Onlarında bu olaydan haberlerinin olmadığını ve yanlış anlaşılma olduğunu söylediler. Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum. Konuyla ilgilendikleri için

16 Haziran sabahı En Ucuz Bebek Market’ten art arda üç adet sipariş maili aldım. Enu2026000117504 numaralı sipariş dahil olmak üzere bu siparişlerin hiçbirini ben vermedim. Şu anda yurt dışındayım ve firmadan herhangi bir ürün siparişi oluşturmadım, buna rağmen adım, soyadım ve mail adresim kullanılarak kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş açıldığını görüyorum.

Bu siparişler tamamen iznim ve bilgim dışında oluşturulmuştur. Özellikle dolandırıcılık ihtimalinden endişe ettiğim için henüz firma ile iletişime geçmedim. Adımın ve kişisel bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılmasından rahatsızlık duyuyorum ve bu durumun nasıl gerçekleştiğini de bilmek istiyorum.

En kısa sürede adıma ve mail adresime bağlı tüm bu hatalı siparişlerin iptal edilmesini, sistemlerinizde kayıtlı olan kişisel verilerimin silinmesini ve bilgim dışında tekrar sipariş oluşturulmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Gizem
20 Haziran 23:54

Konuyla ilgili şikayetim yayınlandıktan sonra firmadan özür yazısı aldım. Onlarında bu olaydan haberlerinin olmadığını ve yanlış anlaşılma olduğunu söylediler. Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum. Konuyla ilgilendikleri için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Sipariş İptalleri Ve Güven Sorunu

22 Ocak 18:57542

Moda Çocuk internet sitesinden üç kez alışveriş yapmak istedim; ancak her seferinde siparişlerim herhangi bir bilgilendi...

1

Eda Bebe Alışveriş Sipariş Süreci!

22 Mayıs 16:59568

Eda Bebek firmasının internet sitesi üzerinden 3 takım manyetik blok oyuncak seti ve 1 adet sıvı bebek yumuşatıcı ürünü ...

4 Destek