Eda Bebe Alışveriş Sipariş Süreci!

Eda Bebek firmasının internet sitesi üzerinden 3 takım manyetik blok oyuncak seti ve 1 adet sıvı bebek yumuşatıcı ürünü sipariş etmeye çalışırken sistemsel bir sıkıntı yaşadım ve siparişi tamamlayamadım. Buna rağmen sitede yönlendirilen IBAN’a 19.05.2026 tarihinde A***Ü*** adına 1.947 TL havale/EFT yaptım. IBAN’ı bankaya girdiğimde hesap sahibinin A**Ü*** isimli bir kişi olarak göründüğünü fark ettim.

Ödemeyi yapmama rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden ve mail yoluyla firmaya ulaşıp hem ödeme hem de sipariş durumum hakkında bilgi talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 19.05.2026 tarihinde gönderdiğim 1.947 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede aynı hesaba eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.