to read complaints and reviews, or file yours.Karasu Şubesinin Tek Taraflı İptali Ve Masraf İadesi Talebi
E*** F************* Karasu şubesi üzerinden Karasu Azur Projesi’nde bir bahçe katı daire satın almak için 9 Haziran 2026 tarihinde 3.000.000 TL bedelli sözleşme imzaladım ve 30.000 TL kapora ödedim. Fotoğraflarımızı çekip yorumlarımızı yaptık, tapu işlemleri için İstanbul’a dönüp firmadan gelecek haberi beklemeye başladık.
İki gün sonra firma tarafından aranarak, daire sahibinin satıştan vazgeçtiği ve bu nedenle satışın iptal edilmesi gerektiği söylendi. Karasunun en büyük kurumsal firması olduklarını ifade ettikleri için güvenerek işlem yapmıştım, ancak böyle bir gerekçe ile satışın iptal edilmesini, en basit emlakçıların bile yapmayacağı ciddi bir ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Yine de “insanlık hali” deyip anlayış göstermeye çalıştık.
Kapora ve masraflarımızın iadesi için başta İstanbul’dan Karasu’ya bizzat gelmem gerektiği söylendi. Bu nedenle tekrar İstanbul’dan Karasu’ya gittim. Şube sorumlusu E*** G***** ve müdürü K*** Bey, önce masraflarımızı karşılayacaklarını ifade ettiler, ardından da sözleşmeyi iptal edince onlardan başka daire almadığımız için masraf ödemeyeceklerini, yol ve diğer masraflarımızı yeni yer aldığımız inşaat firmasından talep etmemiz gerektiğini söyleyip geri adım attılar. Sözleşmeyi kendileri iptal etmelerine rağmen süreç boyunca sözleşmeden cayan taraf bizmişiz gibi bir tavırla karşılaştım.
Sonrasında 30.000 TL kaporamız 2 gün gecikmeli de olsa tarafıma ödendi; ancak sözleşmede yer alan %10’luk cayma bedeli ile İstanbul–Karasu arası yol ve diğer masraflarımız hiçbir şekilde karşılanmadı. Satışı tek taraflı iptal eden, bizi iki kez yola çıkaran ve mağdur eden firmanın, hem sözleşmedeki yükümlülüğünü yerine getirmesini hem de bu süreçte oluşan masraflarımızı karşılamasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle E*** G***** ve K*** Bey hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Aydın Bey, Öncelikle firmamızla paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Emre Filizfidanoğlu İnşaat olarak, gerçekleştirdiğimiz tüm işlemlerde hukuki mevzuatlara, şeffaflık ilkesine ve karşılıklı iyi niyete büyük önem vermekteyiz. Bahse konu olan 07.06.2026 tarihli sözleşme süreciyle ilgili kayıtlarımız incelenmiş olup, kamuoyunu ve sizleri doğru bilgilendirmek adına açıklama yapma zarureti doğmuştur. Söz konusu taşınmazın satış sürecinde, tamamen firmamızın iradesi dışında, mülk sahibinin ani bir kararla gayrimenkulünü satmaktan vazgeçmesi neticesinde işlem taraflarımızca iptal edilmek durumunda kalmıştır. Yaşanan bu aksaklık sebebiyle duyduğumuz üzüntü ilgili görüşmelerde de şubemiz tarafından şahsınıza iletilmiştir. Sürecin hemen ardından firmamız, sözleşmede karşılıklı imza altına alınan 30.000 TL tutarındaki ön ödemeyi (sözleşmede belirtilen cayma bedeli/kapora tutarını) herhangi bir kesinti yapmaksızın, eksiksiz olarak tarafınıza iade etmiş ve yasal yükümlülüğünü yerine getirmiştir. Sözleşme metninde yer alan %10’luk tazminat maddesi, hukuki teamüller ve Yargıtay içtihatları gereğince; ancak sözleşmeye konu olan toplam taşınmaz bedelinin (3.000.000 TL) ifa edilmesi veya tarafların karşılıklı esas borçlarını yerine getirmesi durumunda hüküm ifade etmektedir. Yalnızca cüzi bir ön ödeme tutarı (kapora) üzerinden, taşınmaz bedelinin tamamına yönelik (%10 oranında) bir cezai şart talep edilmesi yasal ve finansal olarak hakkaniyete uygun değildir. Buna rağmen, şubemizde yöneticilerimizle gerçekleştirdiğiniz yüz yüze görüşmede, sizlerin mağduriyetini gidermek adına iyi niyet çerçevesinde yaklaşılmış, yapılan iade işlemi ve sunulan açıklamalar taraflarca mutabakatla kabul edilerek ofisimizden ayrılınmıştır. Karşılıklı sağlanan bu sözlü ve fiili mutabakata rağmen, dijital platformlar üzerinden firmamıza yönelik haksız itham içeren paylaşımlarda bulunulmasını üzüntüyle karşılamaktayız. Emre Filizfidanoğlu İnşaat olarak Karasu bölgesinin en köklü ve kurumsal firması olmanın verdiği sorumlulukla, tüm süreçlerimizi hukuka uygun ve müşteri memnuniyeti odaklı sürdürmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla. Emre Filizfidanoğlu İnşaat
