Moda & Tarz Ürün Şikayeti

E-M-R Pazarlama adlı firma üzerinden Facebook'ta gördüğüm ilan aracılığıyla 10 adet farklı model baksır siparişi verdim. Siparişimi dün verdim ve bugün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürünler hem yanlış modelde hem de yanlış bedende geldi. Ben XXL beden sipariş etmeme rağmen l beden ürünler gönderilmiş. Ayrıca siparişimde belirttiğim modeller de gönderilmemiş, karışık ve normal baksır gönderilmiş.

Sipariş numaram: SD 376539. Ödememi kapıda teslimatta, toplam 800 TL olarak yaptım. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat verilen numaralar kapalı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade veya değişim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin doğru model ve bedenle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, Recep A*** olarak ismimle ve 053928261** numaralı telefonumla birlikte rica ediyorum.