Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kiralamada Findeks Bahanesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Kasım 2025 12:59
1.016

28 Ekim tarihinde, GAP Havalimanı’ndan almak üzere 4 gün önceden Obilet üzerinden Emr Rentacar’dan Hyundai i20 model araç kiraladım. Rezervasyon numaram: RE9YYCZYEIVT. Havalimanına vardığımda, WhatsApp’tan iletilen iletişim numarasına ulaşamadım. Obilet firmasını aradım, yaklaşık 1 saat sonra dönüş yapıldı ve aracın yolda olduğu, yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak sonrasında başka bir numaradan aranarak, 'Findeks raporunuz uygun değil' bahanesiyle aracın teslim edilmeyeceği belirtildi.

Oysa Findeks raporumu günler öncesinden iletmiştim ve herhangi bir sorun yoktu. Neden günlerce bilgi verilmediği, neden rezervasyonun iptal edilmediği veya bana açıklama yapılmadığı konusunda hiçbir yanıt alamadım. Havalimanında yaklaşık 2 saat boyunca telefon görüşmeleriyle mağdur edildim. Aynı Findeks raporuyla, havalimanındaki başka bir firmadan hiçbir sorun yaşamadan araç kiralayabildim. Emr Rentacar’ın iletişimi ve yaklaşımı son derece yetersizdi, 4 saat boyunca bu firma yüzünden mağduriyet yaşadım.

Ödeme iadesi için Obilet tarafından işlem başlatıldı, ancak henüz ücretim iade edilmedi. Bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için firmaya bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.

arac-kiralamada-findeks-bahanesiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
08 Kasım 2025 13:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Önceden Ödediğim Araç Başkasına Mı Kiralandı? Findeks Bahane, Mağduriyet Gerçek!

profile
Recep
20 Ekim 2025 16:48
2.458

Findeks Onayı Nedeniyle Araç Kiralama Sorunu

profile
26 Ocak 2025 19:54
3.696

Obilet Araç Kiralama Kabusu: Findeks Raporu Ve İptal Sorunları

profile
23 Aralık 2024 21:02
1.733
Benzer Şikayet Yaz