Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35732120
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Sağlanamadı

profile
Umut
Emlak Katılım
15 Nisan 10:53
88
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede Emlak Katılım üzerinden ulaşarak iadeyi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim 🙏”

24.11.2025 tarihinde Manisa merkezdeki TOKİ projesine Halkbank üzerinden başvuruda bulundum ve başvuru ücretini yatırdım. Dekontumu ek olarak ekledim. Kuraya katılmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın başvuru ücretim halen tarafıma iade edilmedi.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için Halkbank ile iletişime geçtiğimde sistemde “Girilen T. C.'ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” şeklinde bir uyarı alındığı söylendi. Müşteri Hizmetleri ise asla yardımcı olmadı ve şubeyle iletişime geçin dedi. Hem ücretini yatırdığım başvurumun görünmemesi hem de iade işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

TOKİ başvuru ücretimin, ilgili başvuru kayıtlarım kontrol edilerek, herhangi bir ek işlem talep edilmeden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Emlak Katılım Logo
Emlak Katılım
15 Nisan 10:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Umut G., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Emlak Katılım Logo
Emlak Katılım
15 Nisan 11:05

Sayın Umut G., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Umut
Umut
15 Nisan 11:06

Kısa sürede Emlak Katılım üzerinden ulaşarak iadeyi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

5.000 TL TOKİ Başvuru Bedelinin Geri Ödenmemesi Ve İade Sayfasındaki Hata

profile
Betül
Emlak Katılım
17 Mart 16:51
1.442

Halkbank internet şubesi üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde TOKİ 500 Bin Konut Projesi için hesabımdan 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım, başvuru numaram 711782’dir ve dekontum da elimde mevcuttur. Ayrıca Muğla TOKİ başvuru ilan listesinde de bilgilerim yer almakta, yani başvurum sistemde görünmektedi...

Öne Çıkan Konular

Emlak Katılım müşteri hizmetleri Emlak Katılım şubeleri Emlak Katılım manisa Emlak Katılım toki başvuru Emlak Katılım sistemi Emlak Katılım iletişim Emlak Katılım mağdurları Emlak Katılım ücret iadesi Emlak Katılım bilgi
Benzer Şikayet Yaz