Emircan Garage (Ankara) Hatalı Ve Eksik İşlemler Sonucu Oluşan Zarar

Ankara Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi’nde bulunan Emircan Garage isimli özel oto tamirhanesine 15 Eylül 2022 tarihinde Toyota Yaris 2006 model aracımı tamir için teslim ettim. Araçla ilgili arıza için parça gerektiğini, fakat parça bulamadıklarını söyleyerek tam 15 gün boyunca beni oyaladılar. Bu süre içinde sürekli “parçayı bulunca aracınızı tamir edeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir somut ilerleme olmadı.

Yaklaşık 15 günün sonunda aracımı tamir ettiklerini söyleyerek tarafıma teslim ettiler; ancak yapılan işlemler son derece eksik ve hatalıydı. Aracımda sorunlar devam ettiği için başka bir tamirciye götürmek zorunda kaldım ve burada Emircan Garage’ın yaptığı tüm işlemlerin yanlış ve yetersiz olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte hem aracım uzun süre kullanılamaz halde kaldı hem de tekrar tamir masrafı ödemek zorunda bırakıldım.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle 2022 yılı koşullarında yaklaşık 30.000 TL civarında maddi zarara uğradım, ayrıca aracıma güvenim sarsıldı ve ciddi manevi sıkıntı yaşadım. Emircan Garage ile görüştüğümde ise sorumluluğu tamamen reddedip “biz yapmadık” diyerek durumu inkar ettiler.

Emircan Garage’ın hatalı ve eksik işlemleri sonucu oluşan zararımın, 2022 yılında yaklaşık 30.000 TL olan maddi kaybımın 2025 yılı Aralık ayı fiyatları dikkate alınarak güncel tutar üzerinden tarafıma ödenmesiyle karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.