to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim Esenler şubesine yaklaşık bir yıl önce kayıt oldum ve 6 ay ödeme erteleme imkanı olduğu bilgisini görmüştüm. Ancak süreç içinde bu bilginin gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı.
Buna ek olarak, müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir ön bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan, doğrudan “3 gün içinde ödeme yapılmazsa icra süreci başlatılacaktır” şeklinde bir bildirim aldım. 3 ay erteledim diye. Bu ifade hem ciddi bir mağduriyet yarattı hem de kurumunuza karşı güvenimi önemli ölçüde sarstı. Müşteri danışmanım da bu süreçten önce hiçbir şekilde tarafıma bilgi vermedi.
Ödemeyi yaptıktan sonra ise eski hesabıma aktardığım tutarın düzeltilmesi için iki kez talepte bulunmama rağmen yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Halâ beklemekteyiz.
Yaşanan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdaki tutarların acilen ve doğru şekilde düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İkinci kez Eminevim'e kayıt oldum; bu süreçten sonra son dur. Bilginize.
Eminevim’e üye olurken, sistemin avantajları ve işleyişi konusunda oldukça olumlu bilgilendirildim. Ancak üyelik sonrası bazı mağduriyetler yaşadım. Özellikle, ödeme yapamadığım zaman teslim tarihim erteleniyor fakat üyeliğimi dondurmak istediğimde, örneğin 1 ay dondurup sonraki ay 2 taksit ödemek i...
Eminevim İstanbul Sefaköy şubesi aracılığıyla satın aldığım otomobilin borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, firmanın iletişimsiz ve iyi niyetten uzak tutumu nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Toplam 72.000 TL olan taksitlerimin tamamını ödedim. Ancak, Haziran taksiti döneminde yaşadığım 1...
Eminevim sistemine katıldığım günden bu yana yaşadığım haksızlıklar hakkında size bu mesajı iletmek istiyorum. Ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Temsilciniz ile yaptığım görüşmelerde bazı ödemelerde gecikme yaşanabileceğini belirtmiş ve bu gecikmeleri toplu bir ödeme ile kapattığımda tesli...
Yorumlar