to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Eminevim Bursa Nilüfer şubesine 20.03.2023 tarihinde 500 bin tl’lik ev ya da araba almak amacıyla sisteme giriş yaptım ve 49 bin tl organizasyon ücreti ödedim. Sisteme girerken üç sene boyunca çekiliş olacağı, bana çıkmasa bile üç senenin sonunda parayı kesin olarak alacağım bilgisi verildi.
Üç yıl boyunca yapılan çekilişlerde bana çıkmadı ancak elimde de yazılı olarak bu taahhüdün bulunduğu bir evrak olduğu için 20.03.2026 tarihinde teslimatımın yapılacağını bekledim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra arandığımda ise “bilgim yok” denilerek teslim tarihim için bu kez de haziran 2027’nin gözüktüğü söylendi ve üstelik bu konuşmalar sırasında tersleyici, saygısız bir üslup kullanıldı.
Ben Eminevim’e, bana yazılı ve sözlü olarak bildirilen 20.03.2026 tarihindeki teslim sözünün tutulmasını, ev alabilmem için ödenmesi gereken paranın acilen tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle telafi edilmesini talep ediyorum.
Zeynep E. Hanım iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
