to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Şubesinden Araç Rehini Kaldırmama Ve Sigorta Ödemesindeki Gecikme
Eminevim Ümraniye Çarşı şubesinden aldığım 2022 model Opel Crossland aracımla yaptığım kaza sonucu araç pert oldu. Sigortadan paramı alabilmem için Eminevim’in araç üzerindeki rehini kaldırması gerekiyor.
Sigorta şirketi, 053068 numaralı hasar dosyam üzerinden rehin tutarını Eminevim’den talep etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır rehin kaldırma işleminin yapılmasını bekliyorum. 10 gündür de sigortanın gönderdiği talebe Eminevim tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Şubeyi aradığımda, sigortadan gelen mailin önemsizler kutusuna düştüğünü, ben aramasam bu şekilde aylarca bekleyebileceğimi öğrendim. Bu durum, Eminevim tarafında iş takibinin kesinlikle yapılmadığını açıkça gösteriyor.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için, sigorta işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve araç üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını, sonrasında da sigorta ödemesinin tarafıma yatırılabilmesi için gerekli tüm sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba 2151782 üye numaralı araç finansmanı için aracın pert olma durumundan kaynaklı Eminevim TR 56 ×××× 0053 IBAN hesabına 354284.84 TL gönderilmiş olup şu an ödeme olarak Eminevim sistemine yansımamıştır. Bu sebeple rehin kaldırma talebi oluşturamıyorum. Süreç sürekli Eminevim tarafında tıkanıyor yine başka bir evrakın tarafınızda beklemesi nedeniyle 10 gün bir gecikme yaşandı. Bugün itibari ile rehin kaldırma işlemleri yapılmazsa yaşadığım mağduriyet nedeniyle tüm şikayet kanallarını ve hukuki süreci başlatacağımı bilmenizi isterim İyi çalışmalar
Burak A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
*** süreciniz şu anda ne durumda biz de aynı durumdayız aracın satışı yapılacak ama muvafakat namenin Quick Sigorta'ya yollanılmasını bekliyoruz sizin ne kadar sürede yollandı şu anda hangi aşamadasınız bize genel merkeze mail iletildiği söyleniyor