to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Senet İadesi Gecikmesi Ve Şube Temsilcisi İletişim Sorunu
Eminevim’in çekilişli araba sistemine dahil oldum ve ödemelere ait senetlerimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 23.03.2026 tarihinden bu yana tarafıma iade edilmesi gereken 6 adet senet hala bana teslim edilmedi.
Adana Ceyhan şubesine giderek durumu yüz yüze görüştüğümde, senetlerimin gönderileceğinin söylendiğini, ancak daha sonra senetlerin Çukurova şubesine gönderildiğini ve Ceyhan şubesine gönderim yapılamayacağını belirttiler. Başta senetlerin tarafıma ulaştırılacağı ifade edilmesine rağmen, sonrasında farklı bir şubeye gönderildiğini ve Ceyhan şubesine gönderilemeyeceğini söylemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca tarafıma temsilci olarak görevlendirilen personeli üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış ve kendisine ulaşamamış bulunmaktayım.
1976992 numaralı dosyam ve sözleşmem kapsamında, iade edilmesi gereken bu 6 aylık senetlerin Adana Ceyhan şubesine gönderilerek tarafıma elden teslim edilmesini talep ediyorum. Senetlerimin farklı bir şubede tutulması ve bana teslim edilmemesi ile temsilcimin telefonlarıma geri dönüş yapmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma atanan şube temsilcisinin değiştirilmesini istiyorum.
İbrahim K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri memnuniyet merkezine iletilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Herhangi bir dönüş yapılmadan aksiyonu ulaşılamadı diye sonlandırıldığına dair mesaj geldi çok ilgili bir firma daha senetler ortada yok
Senetlerimin gönderileceği söylenmesine rağmen farklı bir şubeye yönlendirildi, hiçbir geri dönüş almadım ve teslimat gerçekleşmedi. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.
Bugüne kadar talebime istinaden mart ayında iade edilmesi gereken senetlerin teslimi gerçekleşmemiştir herhangi bir dönüş sağlanmamıştır, sanırım artık Eminevim güvenilirliğini ciddi bir şekilde kaybediyor
Sonunda Ceyhan ilçesinden Adana ili Çukurova şubesine giderek bizzat kendi ellerim ile ödenmiş senetlerimin iadesi teslim aldım, kendime çok teşekkür ediyorum, personellere güler yüzlü ve çok ilgili davrandım umarım müşteriliğimden memnun kalmışlardır...
