Referans Ödülüm 5 Ayda Hâlâ Ödenmedi

Kasım 2025’te Antalya’da Eminevim’e 4 milyon tl’lik ev tasarruf planı için kayıt oldum. Kayıt olurken benimle birlikte üç arkadaşımın daha sisteme girmesine vesile oldum. Bir arkadaşım 2,5 milyon tl, diğeri 1,5 milyon tl, bir diğeri ise 5 milyon tl için sisteme giriş yaptı. Müşteri temsilcisi, bu yönlendirmelerim nedeniyle belli bir miktar hak edişim olacağını, bunun tarafıma ödeneceğini ifade etti.

Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem müşteri temsilcisini hem de genel merkezi defalarca aradım, her seferinde “ilgileneceğiz, bu ay yatacak, IBAN gönderin” denilmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Biz ödemelerimizi günü gününe yaparak kuruma güveniyoruz ancak karşılığında verilen sözlerin tutulmaması güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Üye numaram 2499371’dir. Kayıt esnasında belirtilen hakedişimin net olarak hesaplanarak tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.