Eminevim’in Onay Vermemesi Ve Ödeme İhmali

16 Temmuz 2025 tarihinde Eminevim Isparta şubesinden konut sistemi için sözleşme yaptım. Teslim tarihim 16 Aralık 2025 olarak belirlendi ve Kasım sonunda da özellikle hatırlatma yapıldı. Bu doğrultuda Milas bölgesinde kapı, pencere ve dış sıvası henüz yapılmamış, inşaat halinde bir daire buldum. Durumu Isparta Eminevim’i arayarak sordum, tutanak tutulacağı ve bu şekilde de ödememin yapılacağı söylenince inşaat firmasıyla güzel bir indirim alarak sözleşme imzaladım.

Daha sonra ekspertiz firması, üç binanın birden devam ettiği büyük bir projede inşaat oranını yüzde 44 olarak belirledi. Ekspertizin neye göre bu oranı verdiğini bilmiyorum ancak zaten bana ödenecek tutarın 1 milyon olduğunu, ekspertiz raporunda evin şu anki değerinin 2 milyon olarak göründüğünü, buna rağmen mevcut durumu kabul ettiğimi belirterek Eminevim’e dilekçe yazdım. Buna rağmen onay verilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir üst yöneticiyle görüşmek istediğimi, derdimi tam anlatamadığımı ifade etmeme rağmen yönlendirme yapılamayacağı söylendi. E‑posta ile şikayet dilekçesi gönderdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Isparta’daki R** Bey de yardımcı olmak için çok uğraşmasına rağmen olumlu sonuç alınamadı. Şu an yaklaşık 6 aydır devam eden süreçte, son 1 aydır fiilen mağdur durumdayım.

Şu an bu inşaatın değeri en az 4 milyon, ben ise 2,5 milyon liraya anlaştım. İnşaat firması, sözleşmeye uymadığı gerekçesiyle sözleşmeyi feshederse, Ekim ayında altın bozdurarak verdiğim 1 milyon lira da dahil olmak üzere toplamda en az 1,5–2 milyon lira arasında kaybım olacak. Eminevim sistemine de çevremdeki en az 35–40 kişiye güvenerek ve onların da bu tür durumlarda destek verildiğini bilerek girdim; birçok kişiye “olmaz” denilen konularda yardımcı olunduğunu araştırmalarım sonucu gördüm.

Müşteri numaram 8307893, temsilcim Isparta şubesinden O** K***’dur. Tüm bu yaşananlar sonucunda, ekspertiz inşaat oranı ne olursa olsun, yazılı olarak da kabul ettiğim şekilde bu konutun onaylanmasını ve tarafıma taahhüt edilen 1 milyon liralık ödemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.