Eminevim Düzce Şubesinin 60 Gün İade Sözünü İhlal Etmesi Ve Müşteri Güvenini Sarstı

Eminevim Düzce Merkez şubesinde yaptığım sistemden çıkış işlemi için 26 Haziran tarihinde iptal dilekçemi verdim. Bana, ödediğim tutarın 60 gün içinde iade edileceği söylendi. Bugün itibarıyla 60 gün dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödeme süresi dolduktan sonra Eminevim tarafından telefonla arandım ve bu kez mahkeme kararı gibi çeşitli gerekçeler öne sürülerek paramın ödenmek istenmediğini anladım. Başta açıkça 60 gün denmesine rağmen sonradan farklı ve mantıksız bahaneler üretilmesi hem güvenimi sarstı hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Eminevim’e ödediğim 83.000 TL’nin, iptal sırasında belirtilen taahhüt edilen süre dikkate alınarak, hiçbir ek şart öne sürülmeden ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.