to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı, Ücret Çekildi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Emare.com üzerinden 3 gün önce saat 17:53’te ferace elbise siparişi verdim. Ücret olan 2.159,99 TL hesabımdan çekildi, banka referans kodu 5220******52 ve onay kodu 125553 ile ödeme gerçekleşti. Ancak siparişim oluşturulmadı ve hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor.
Bu süreçte Emare.com müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hiçbir şekilde telefona bakılmadı ve gönderdiğim mesajlar da okunmadı. Siparişim ilk alışverişimdi ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
