@elsam. Modam Şikayeti
Elsam Modam üzerinden “kapan” ürün siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta önce Murat Gök adına verilen hesaba EFT ile 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş sonrası firmaya WhatsApp, Instagram ve telefon gibi kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak tüm iletişim kanallarından engellendim. Ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.




