Ödeme Yaptım Ama Elsa Alacak Yönetim İcra Dosyasını Kapatmadı Ve Ulaşamıyorum

Elsa Alacak Yönetim’e devredilen GSM borcumla ilgili 20 Nisan’da EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödeme yapılmasına rağmen icra dosyam hâlâ kapanmadı ve dosyam UYAP’ta 2022/2317 numarasıyla görünüyor.

Ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Elsa Alacak Yönetim’e telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve dosyamın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem icra dosyamın açık görünmesi hem de muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İlgili ödemenin derhal işlenmesini, 2022/2317 numaralı icra dosyamın kapatılmasını, UYAP ve tüm kayıtlarda güncellemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak ödemenin alındığına ve dosyanın kapandığına dair resmi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.