İcra Dosyası Kapanmasına Rağmen Kara Listede Kalma Sorunu

Merhaba 0532*****24 ve 0532*****23 numaralı hatların sahibiydim. 24.09.2021 tarihinde hatlar yasal takibe düştü. 2021/24737 dosya numaralı icra dosyasına 19.12.2023 tarihinde bütün ödemeyi yaptım. Yalnız icranın kalktığına dair dosya Elsa Alacak yönetim danışmanlığı tarafından Turkcell'e iletilmemiş. Superonline başvurusu yaptığımda kara listeye alındığımı ve icra dosyamı kapattığıma dair Turkcell'e bilgi iletilmediğini öğreniyorum. Elsa Alacak yönetim danışmanlığı nı arıyorum Turkcell'e bildirdik bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Turkcell i arıyorum bize Elsa Alacak yönetim danışmanlığı bildirmedi diyor
Her iki firmadan şikayet ciyim.
Evime internet bağlatamıyorum.
Adıma hiçbir firmada borç yoktur. Size borcum olmadığına dair belgeleri gönderiyorum.

Elsa Alacak Turkcell suç atıyorsunuz gönderdik borcunuz bitti diye
Turkcell Elsa Alacağa suç atıyor göndermedi diye. Birbirinize suç atmak yerine lütfen işimi çözün

Kara listeden çıkartılmak için yardımlarınızı bekliyorum