Elmalı Mobilya İnegöl Satış Sonrası Destek Alamama
Yaklaşık 3 ay önce Elmalı Mobilya İnegöl şubesinden peşin ödeme ile koltuk takımı ve dolap da dahil olacak şekilde toplamda 200 bin tl civarında alışveriş yaptık. Koltuk takımının sırt kısmında açılma oldu ve içinden bir vida çıktı. Bu vidanın özel bir vida olduğunu söyledikleri için kendim temin edemedim ve ürünün servis tarafından tamir edilmesini istedim.
Yaklaşık 1 haftadır günde en az 3 kere 0224 718 52 51 numaralı telefonlarını arıyorum ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasından hem de satış sonrası destek alamamaktan dolayı mağdur oldum.
İlgili koltuk takımındaki vida için mümkünse servis yönlendirilerek yerinde tamir yapılmasını, eğer gerek görülürse özel vidanın adresime ücretsiz gönderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.





