Turda Haksız Ücret Alımı Ve Yetersiz Otel Hizmeti

21-24 Ağustos tarihleri arasında Elit Tatil ile Selanik, Halkidiki ve Thasos Adası turuna katıldım. Rezervasyon numaram: 588ACN44. Alexandros Otel’de tek kişi olarak konakladım ve 179 Euro nakit ödeme yaptım.

Tur sırasında otelin şehir dışında olması, otelde yemek olmaması ve yakınlarda restoran ya da market bulunmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Otelde yapılacak hiçbir aktivite yoktu. Ayrıca merkeze gitmek için (taverna turuna katılacaklar için) araç kaldırıldığı halde, rehber B**** Y***** benden ve dört kişiden transfer ücreti olarak kişi başı 10 Euro aldı; ancak bazı katılımcılardan bu ücret alınmadı. Rehberin agresif ve olumsuz tavırları tüm misafirleri huzursuz etti.

Yaşadığım bu durumu tur şirketine ilettim, ancak sadece üzgün olduklarını belirttiler. Elit Tatil’den beklentim, rehberin cebine koyduğu ve haksız yere alınan 10 Euro’nun tarafıma iade edilmesidir. Mutsuz bir tur geçirdik, ilgilenmenizi ve tarafıma bilgi vermenizi rica ediyorum.