to read complaints and reviews, or file yours.Elitbahis Kişi Limiti Nedeniyle Bonus Verilmedi
Elitbahis’in resmi Telegram kanalında kişi sınırlaması olduğu özellikle belirtilen bir promosyon kodu paylaşıldı. Kod paylaşıldıktan sonra daha dakikalar geçmişken, en fazla 5 dakika içinde kodu aldım ve hemen site üzerinden gerekli işlemi yaptım. Buna rağmen, sistemde kişi limitine takıldığım ve bonusun verilemeyeceği söylendi.
Kişi limiti olduğu bilgisi önceden yazılmış olabilir ancak bu kadar kısa sürede 50 kişinin limiti doldurmasının ne kadar gerçekçi olduğu konusunda ciddi şüphe duyuyorum. Kodu aldıktan çok kısa süre sonra giriş yaptım, verileri girdim ve durumu da siteye bildirdim fakat buna rağmen bonusum tanımlanmadı. Açıkçası bu kampanyaya gerçekten heveslenmiştim ve hakkımın yendiğini düşünüyorum.
Kampanyanın zamanlamasının ve kişi limitinin sistem üzerinden detaylı olarak incelenmesini, kodu belirtilen süre içinde kullanmama rağmen mağdur edilmemem için ilgili bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için belirtmiyorum ancak gerekirse şirketin kendi kanalları üzerinden teyit edilebilir.
Sayın Murathan B., Öncelikle, yaşadığınız sorun hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi almış bulunmaktayız ve konu üzerinde detaylı bir inceleme başlatılmıştır. Size en kısa sürede geri dönüş yapabilmek adına gerekli araştırmaları yapıyoruz. Bu süreçte anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz. İncelememiz tamamlandığında, sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Herhangi bir sorunuz veya ekleyeceğiniz bir bilgi olması durumunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Elitbahis Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bonus haklarımı müşteri temsilcisi tarafıma dönüş yaparak ekledi. Teşekkürler.
Sayın Murathan B., Öncelikle, yaşadığınız sorunun çözümüne katkıda bulunabildiğimiz için memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Nazik teşekkür mesajınız bizi çok mutlu etti. Her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve size en iyi hizmeti sunmak için çaba gösteriyoruz. Gelecekte de herhangi bir sorunuz veya ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Elitbahis Müşteri Hizmetleri Ekibi
