Ürün Gönderilmedi, Ek Ücret Alındı Ve 2.300 TL İade Talebi

Elit Manken isimli siteden 17.05.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Garanti Bankası’nda B**** Ç**** adına kayıtlı hesaba havale ile realistik manken siparişi verdim ve ödemeyi yapıp dekontu kendilerine ilettim. Ertesi gün ürünün ellerinde kalmadığını, yurt dışından geleceğini, beklemem gerektiğini veya ekstra ücret farkı ödeyerek başka bir ürün almam gerektiğini söylediler.

Ben de 18.05.2026 tarihinde istenen ek ücreti de yatırdım ve ikinci dekontu da WhatsApp üzerinden gönderdim. 19 Mayıs’ta kargo takip numarasını vereceklerini belirttiler ancak ne kargo bilgisi paylaştılar ne de ürünüm gönderildi.

Bugün itibarıyla WhatsApp üzerinden yazışmalarımıza rağmen numaram engellenmiş durumda, aramalarıma da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Hem yazışmalarım hem de ödeme dekontlarım mevcut olmasına rağmen ortada ne bir ürün ne de bir geri dönüş var.

Ödediğim toplam 2.300 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.