to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Hızla Tükeniyor Ve Canlı Destek Yardımsız
Elitcasino sitesinde 17 Haziran tarihinden itibaren birkaç kez yatırım yaptım, ancak yatırdığım bakiyeler 15–20 dakika gibi çok kısa sürelerde tamamen bitiyor. Oynadığım oyunlarda neredeyse hiç kazanç elde edemiyorum ve bakiye olağan dışı şekilde çok hızlı eriyor, bu yüzden oyunlarda adil olmayan bir durum olduğunu düşünmeye başladım.
Siteye kendi resmi Telegram sayfalarından ulaşıp giriş yaptığım için sahte bir sitede olmadığımı biliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe yazdığımda ise çoğunlukla otomatik cevaplar alıyor, canlı destek ise derdimi tam olarak anlatamadan konuşmayı kapatıyor. Bu nedenle kendimi muhatap bulamadım ve çözümü Şikayetvar üzerinden aramak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu süreç oyun zevkimi tamamen yok etti. Elitcasino hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, yatırdığım paraların iadesini ve oynadığım oyunların yetkililer tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Şikayetimi sadece marka görsün.
Gelişme
Elitcasino ya yatırım yapılmasın kapatılsın artık daha kaç kişi mağdur olmak zorunda mart tarihinden itibaren yaptığım yatırımlarda olağan dışı bir durumla karşılaşıyorum. Son olarak 17 Haziran’da saat 04:06’da hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım. Ancak yatırdığım bakiyeler 15–20 dakika gibi çok kısa sürelerde tamamen bitiyor, oynadığım oyunlarda neredeyse hiç kazanç elde edemiyorum ve bakiye her seferinde anormal derecede hızlı eriyor. Bu nedenle oyunlarda adil olmayan bir durum olabileceğini düşünmeye başladım.
Siteye, Elitcasino’nun kendi resmi Telegram sayfası üzerinden ulaşarak giriş yaptığım için sahte bir sitede olmadığımı biliyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak şimdiye kadar 10–15 kez canlı destek ve yardımcı kanallara yazdım fakat çoğunlukla otomatik cevaplar aldım. Canlı destek ekibinin gerçek bir muhatap yerine bot gibi cevaplar verdiğini, derdimi tam olarak anlatamadan konuşmaları kapattığını düşünüyorum. Sohbet kanallarında da pek çok kişinin benzer şekilde şikayetçi olduğunu, kullanıcıların topluca mağdur olduklarını ifade ettiklerini görüyorum.
Bu yaşadıklarım oyun zevkimi tamamen yok etti ve platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Elitcasino’da “m m c n b l m z” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, yatırdığım paraların iadesini ve oynadığım oyunların yetkililer tarafından detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu siteyle ilgili artan mağduriyetler nedeniyle gerekli merciler nezdinde sitenin denetlenmesini ve gerekirse kapatılması yönünde adım atılmasını istiyorum. Bu şikayetimin sadece marka tarafından görülmesini talep ediyorum.
