Elf Copy Baskı Ve Tasarım Merkezi Hem Hizmetten Hem De Çalışan Tavrından Son Derece Rahatsız Oldum

18.05.2026 sabahı saat 10.40 civarında Bursa Osmangazi Elf Copy adlı fotokopi merkezinde çıktı almak için gittiğimde hem hizmetten hem de çalışan tavrından son derece rahatsız oldum. Çıktı aldığım dosyamda 15 boş sayfa ve 7 sayfanın da aynı belgelerin tekrar tekrar basılması sonucu toplamda ciddi bir israf oluştu, üstelik bu durum sonradan fark edildi. Buna rağmen görevli beyefendi “yapabilecek bir şey yok” diyerek son derece umursamaz ve ilgisiz bir tavır sergiledi.

Çıktıların dağınık ve özensiz şekilde hazırlanmasına hiç değinmeden, ücretten indirim talep ettiğimde ise yaşanan sorunu “vakit kaybı” olarak nitelendirdi ve durumu önemsemedi. Bir tek müşterinin vaktinin kıymetli olmadığı, kendi hatalarını da müşteriye yansıtmaya çalışan bir yaklaşım sergilendi. Ayrıca kapalı ortamda sigara içilmesi de hem rahatsız edici hem de yasak olmasına rağmen buna dikkat edilmediğini gördüm.

Toplamda 157 TL tutması gereken işlem için, yaşanan haksızlık nedeniyle 130 TL ödedim ancak gerek hatalı çıktıların fazlalığı gerek tavırlar nedeniyle bu ödemeyi de adil bulmuyorum. Bu nedenle Elf Copy’den hem yaşananlar için samimi bir özür bekliyorum hem de hatalı ve gereksiz basılan sayfalar da göz önüne alınarak ücret iadesi yapılmasını, ileride benzer durumların yaşanmaması için çalışanlar üzerinde gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve müşteriye gerçekten değer veren bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.