20.000 TL Çekimim Onaylanmadı Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

19 Mart 2026 tarihinde saat 15:09’da Elexsus sitesine üye oldum. Kullanıcı adım ucarhkn123. Siteye toplam 2.400 TL havale ile para yatırdım. Kısa sürede hesabımda 23.000 TL bakiye oluştu ve bunun içinden 19 Mart saat 16:00 civarında 20.000 TL çekim talebinde bulundum.

Çekim talebimi ilk iki seferde sistem kendi kendine iptal etti, üçüncü kez verdiğim 20.000 TL’lik çekim talebim ise uzun süre geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte benden sadece T. C. Kimlik numaram istendi, bunun dışında bir belge ya da ek şart belirtilmedi.

Yaşadığım problemle ilgili olarak önce site içindeki canlı destek hattına yazdım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bir süre sonra canlı desteğe giriş yapamaz hale geldim. Ardından +90 ***********47 numaralı hattan bana ulaşan cep telefonu numarasına mesaj attım, hattın yurt dışı numarası olduğunu gördüm ve buradan da herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, sorunla ilgilenilmedi.

Elexsus’un, hesabımda bekleyen 20.000 TL’lik çekim talebimi derhal onaylayıp tarafıma ödemesini ve iletişim kanalları üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.