Elazığ Peynir Pazarı Ücret İadesi İstiyorum

Elazığ Peynir Pazarı adıyla faaliyet gösteren ve 0534*** numaralı telefon üzerinden iletişim kurduğum satıcıdan, üç gün önce 850 TL tutarında Şavak peyniri siparişi verdim. Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürün, İzzetpaşa/Elazığ adresiyle ve E** B** ismiyle kargoya verilmiş olarak tarafıma gönderildi.

Ancak kargoyu Yurtiçi Kargo şubesinden, bulunduğum yere haftanın belirli günleri kargo geldiği için özel olarak 20 km yol yaparak teslim almak zorunda kaldım. Ürünü açtığımda ise 5 kiloluk bidonun içinde yalnızca yaklaşık 2 kilo peynir olduğunu, geri kalan kısmın ise su ile doldurulduğunu gördüm. Ayrıca peynirin salamura olduğunu ve sipariş verdiğim Şavak peyniriyle de ilgisi bulunmadığını fark ettim.

Yaşadığım bu sorunu satıcıya telefon ve mesaj yoluyla iletmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün hem eksik hem de yanlış gönderildiği için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.