Elacehome Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi

Instagram’da elacehome isimli sayfa üzerinden mutfak dolap örtüsü ve masa örtüsü–runner takımı siparişi verdim. İletişimi WhatsApp üzerinden sürdürdük ve ürünler için toplam 35.000 TL ödeme yaptım. O an piyasayı detaylı araştırma fırsatım yoktu, ancak sonradan benzer ürünlere baktığımda ödediğim tutarın piyasanın çok üzerinde olduğunu gördüm.

Bugün ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve kargonun alıcı ödemeli olduğunu, yani kargo ücretini de benim ödeyeceğimi öğrendim. Bu kadar yüksek meblağ alınmasına rağmen bir de kargo ücretinin müşteriye yüklenmesi bana son derece haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.

Ben, bu kişi/sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, bu şekilde fahiş fiyat ve alıcı ödemeli kargo uygulamasıyla tüketicilerin mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için bu sayfayla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.