Taşıma Sürecinde Gecikme, Hasar Ve Olumsuz İletişim Deneyimi

26-28 Eylül 2025 tarihlerinde Ankara’dan Adana’ya evden eve nakliyat hizmeti almak için Ankara Ekşioğlu Nakliyat ile çalıştım. Firma, İstanbul merkezli olduğunu ve Gentaş ismiyle faaliyet gösterdiğini belirtti.

Öncelikle, firma verilen hiçbir terminde durmadı ve sürekli gecikmeler yaşandı. Eşyaların ambalajlanması son derece özensizdi; özellikle cam eşyalarımda ciddi hasar oluştu. Taşıma ekibiyle iletişim kurmak çok zordu, üstelik firma sahibiyle yaşanan diyaloglarda hakaret ve tehdit boyutuna varan davranışlarla karşılaştım. Tüm bu sorunları hem firma sahibiyle hem de Gentaş isimli merkezle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu taşınma için toplamda 75.000 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için herhangi bir beklentim yok, sadece başkalarının da aynı sorunları yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum. Kimsenin benzer mağduriyetler yaşamaması adına bu firmayla çalışmadan önce dikkatli olunmasını isterim.