Ekşioğlu Nakliyat İle Taşınmada Ek Ücret, Eşya Zararları Ve Sigorta Mağduriyeti

10 Ağustos Pazar günü Ekşioğlu Nakliyat Ankara ile Altındağ ilçesinde evden eve taşınma hizmeti aldım. Başlangıçta randevumuz ilk olarak cumartesi günü için verilmişti, ancak firma son anda taşıma gününü pazar gününe erteledi. 20 bin TL’ye anlaştık, fakat taşınma günü gelip ek ücret talep ederek 23 bin TL’ye taşımayı kabul edeceklerini söylediler. Mecburen bu tutarı banka kartı ile IBAN üzerinden ödedim.

Taşıma sırasında eşyalarımıza ciddi zararlar verildi. Kurutma makinemiz kırılmış ve fark etmememiz için duvara dayamışlar. Derin dondurucumuzun ayağı kırıldı. Kolilerimiz ise yerlere atılarak taşındı. Ayrıca çalışanlar son derece kaba davrandı ve iletişim konusunda hiçbir hassasiyet göstermediler.

Taşıma öncesinde sigortalı hizmet sunulacağı belirtilmişti, ancak herhangi bir sigorta yapılmadı ve bu konuda hiçbir belge verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimizde ise olumsuz ve kaba yanıtlar aldık.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. Zararlarımızın karşılanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Acilen yaptıkları yalandan sigorta ile zararımızı karşılasınlar yeni kurutma makinesi mi alırlar yoksa derin dondurucu mu? Makinin ayağı bile yok nasıl bir taşıma bu.