to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Vantilatör Ertesi Gün Bozuldu Mağaza Çözüm Sunmadı
09/08/2025 tarihinde Baymar Market Mersin Mezitli Soli şubesinden Raks Kraus marka vantilatör satın aldım. Ürünü akşam evde kurup çalıştırdım, ancak ertesi sabah çalışmadığını fark ettim. Hemen mağazaya götürdüm fakat bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece ürünü servise göndermemi söylediler. Mersin’de yetkili servis olmadığını, en yakın servisin Gaziantep’te olduğunu ve kargo ücretinin ürün fiyatını geçebileceğini belirttiler.
2000 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve mağaza tarafından hiçbir destek verilmemesi beni son derece mağdur etti. Ürün garanti kapsamında ve garanti belgesi de mevcut. Elimdeki bozuk ürünün alınmasını, yenisiyle değiştirilmesini, iade alınmasını veya kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere her zaman en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz; ancak bu kez beklentilerinizi karşılayamadığımızın farkındayız. Yaşanan mağduriyetin telafisi için ücretsiz hizmet verebilmek adına ürünü almış olduğunuz mağazamıza bekleriz. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm iyileştirmeleri yapıyoruz. Değerli geri bildiriminiz sayesinde kendimizi geliştirme fırsatı bulduğumuz için teşekkür ederiz. Her zaman memnuniyetiniz önceliğimizdir. Saygılarımızla, Ekobaymar ltd. Şti. Müşteri İlişkileri Ekibi
