to read complaints and reviews, or file yours.Tam Geri Ödeme İçin Sürekli Gecikme Ve Taahhüt İhlali
Ekmas Yapı’nın yaptıracağı ve *****’in satış ve pazarlamasını yürüttüğü Dikili 2. Etap Projesi’nden konut almak için yaklaşık 2.500.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme tarafı Ekmas Yapı olmakla birlikte, satış ve pazarlama süreçleri, belge ve bilgi temini, senet iadeleri dahil tüm işlemler ****** satış temsilcileri üzerinden yürütüldü. İmzalanan senetlerde de projenin adı “*****Dikili 2. Etap” olarak yer aldı ve süreç boyunca muhatabımız hep ***** satış temsilcileri oldu.
Sözleşmeye göre projenin inşaatının tamamlanıp 2026 yılı içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla İzmir/Dikili’deki projede inşaata dahi başlanmamış durumdadır. Bunun üzerine, yaklaşık 5 ay önce, Ocak 2026’da sözleşmeyi haklı nedenle feshederek para iadesi almak için Ekmas Yapı ile fesih sözleşmesi imzaladım. Bu fesih sözleşmesinde ödediğim bedelin 60 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, bu süre çoktan dolmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Elimde hem ana sözleşme hem Ekmas Yapı ile imzaladığım fesih sözleşmesi hem de ödeme dekontları ve tüm yazışmalar bulunmaktadır.
Süreç boyunca ***** ve Ekmas tarafından sürekli farklı mazeretler öne sürülerek zaman geçirildi. Ardından müşteri temsilcisi, ödemenin ancak parçalı olarak yapılabileceğini iletti. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım telefon görüşmesi sonrasında, geçen hafta cuma günü yalnızca 200.000 TL’lik kısmi ödeme yapıldı. Her hafta cuma günü düzenli olarak parçalı ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, takip eden haftada hiçbir ödeme yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.
WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda bu kez bankada sorun yaşandığı gerekçesiyle yine net bir ödeme planı sunulmadı. Sürekli değişen gerekçeler ve yerine getirilmeyen taahhütler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdurum. Süreçle ilgilenen S***** Hanım’ın iyi niyetine ve çabasına inanmama rağmen, firma taahhüt ettiği ödemeleri gerçekleştirememektedir. Buna rağmen hâlâ sosyal medya ve çeşitli platformlarda yeni proje reklamları yapılmaktadır. Grubun geçmişi ve kurumsal görünümüne güvenerek yatırım yapmayı düşünenlere, mağdur olmak istemiyorlarsa, bizim yaptığımız hatayı yapmamalarını ve inşaatı bitmemiş ya da başlanmamış projelere yatırım yapmamalarını tavsiye ediyorum.
Ekmas Yapı ile imzaladığım fesih sözleşmesinde de açıkça belirtildiği üzere, kalan yaklaşık 2.300.000 TL tutarındaki bedelin daha fazla gecikme yaşanmadan, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Arsavev’in satış ve pazarlamasını yürüttüğü, Ekmas Yapı’nın yapacağı Dikili 2. Etap Projesi’nden konut almak için yaklaşık 2.500.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme tarafı Ekmas Yapı olmakla birlikte, süreç boyunca satış ve pazarlama, belge ve bilgi temini, senet işlemleri gibi tüm aşamalar Arsavev satış temsilcileri üzerinden yürütüldü ve senetlerde proje adı Arsavev Dikili 2. Etap olarak yer aldı.
Sözleşmeye göre projenin inşaatının tamamlanıp tesliminin 2026 yılı içinde yapılması gerekirken, bugün itibarıyla henüz inşaata dahi başlanmamış durumda. Bu nedenle yaklaşık 5 ay önce, Ocak 2026’da, sözleşmeyi haklı nedenle feshederek para iadesi almak için Ekmas Yapı ile fesih sözleşmesi imzaladım; ancak fesih sözleşmesinde belirtilen süre sonunda ödeme yapılmadı ve taahhüt yerine getirilmedi.
Bu süreçte sürekli farklı mazeretler öne sürülerek zaman geçirildi. Daha sonra Arsavev müşteri temsilcisi, ödemenin ancak parçalı olarak yapılabileceğini iletti. Her hafta cuma günü düzenli olarak parçalı ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, yaklaşık 2 ayda sadece 800.000 TL ödeme yapılabildi ve fesih sözleşmesi kapsamındaki yaklaşık 1.700.000 TL tutarındaki alacağım halen tarafıma ödenmedi.
Sürekli değişen gerekçeler, yerine getirilmeyen taahhütler ve sürecin uzaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arsavev ile ilgili birçok şikayetin hızla aksiyon alınıp kapatıldığı görülürken, benim yaşadığım sorun uzun süredir devam etmektedir. Süreçle ilgilenen S***** Hanım’ın iyi niyetine ve çabasına inanmama rağmen, firma vermiş olduğu taahhütleri yerine getirememektedir. Buna rağmen hâlâ sosyal medyada ve çeşitli platformlarda yeni proje reklamları yapılmakta, yeni yatırımcılar çekilmeye çalışılmaktadır. Grubun geçmişine ve kurumsal görünümüne güvenerek yatırım yapmayı düşünenlere, mağdur olmamak adına, özellikle inşaatı bitmemiş, henüz başlanmamış projelere yatırım yapmamalarını tavsiye ediyorum.
Fesih sözleşmesinde de açıkça yer aldığı üzere, kalan bedelin tamamının, daha fazla gecikme yaşanmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Son 2 ayda, düzensiz şekilde 4 ayrı ödeme ile fesih sözleşmesinde yazan toplam bedelin ancak yaklaşık üçte biri ödenebildi. Arsavev satış temsilcisi ile görüşebiliyorum, samimi şekilde ilgilendiğini düşünüyorum ama kalan bedeli alabilmek için neyi, neden beklediğimiz konusunda makul açıklama yapılamıyor. Yeni ilanlardaki, yeni projeler için cazip reklamlara kanıp mağdur olmayın.
İcraya verdiniz mi? Süreç ne durumda şu an?